Support Ukraine #StandWithUkraine
Porovnajte si svoj plat
logo

Zákaznícka podpora

Plat pre pozíciu Supervízor call centra na Slovensku

Hrubý mesačný plat - Slovenská republika
Na plat zamestnanca vplýva viacero faktorov, predovšetkým región, v ktorom pracuje, dĺžka praxe, veľkosť spoločnosti a ďalšie.
Porovnajte svoj plat s ostatnými ľuďmi na rovnakej pozícii a v rovnakom regióne bezplatne a anonymne.
80% ľudí zarába:
1 132 - 2 377 EUR
10% zarába menej ako 1 132 EUR
10% zarába viac ako 2 377 EUR
Porovnajte si plat s ostatnými
Mzdy v prieskume vyjadrujeme v hrubom.

Na základe platového prieskumu Platy.sk 80% ľudí na pozícii Supervízor call centra v krajine Slovenská republika zarába od 1 132 EUR do 2 377 EUR mesačne v hrubom.

Menej ako 1 132 EUR zarába 10% zamestnancov a 10% ľudí zarobí viac ako 2 377 EUR.

Prieskum vychádza z dát od zamestnancov očistených od extrémnych a duplicitných hodnôt. Zapojením sa do bezplatného anonymného prieskumu získate presnejšie porovnanie platu s inými ľuďmi pracujúcimi na rovnakej pozícii ako vy.
Porovnajte si plat s ostatnými

Akú prácu vykonáva typicky Supervízor call centra

  • Dozor nad dennými operáciami call centra s cieľom zabezpečiť efektívnosť a účinnosť poskytovaných služieb.
  • Dozor a školenie pracovníkov call centra s cieľom zlepšiť ich výkonnosť a zručnosti v oblasti zákazníckeho servisu.
  • Monitorovanie metrík a ukazovateľov výkonnosti volaní s cieľom identifikovať oblasti pre zlepšenie.
  • Riešenie eskalovaných zákazníckych požiadaviek a rýchle vyriešenie komplexných problémov.
  • Vytváranie a implementácia politík a postupov na zlepšenie kvality služieb a operatívnej efektívnosti.
  • Pravidelné hodnotenie výkonnosti a poskytovanie konštruktívnej spätnej väzby členom tímu.
  • Zabezpečenie dodržiavania spoločenských postupov a priemyselných predpisov.
  • Spolupráca s ďalšími oddeleniami s cieľom uspokojiť potreby zákazníkov a zlepšiť ponuku služieb.
  • Príprava správ o výkonnosti call centra, spätnej väzbe zákazníkov a produktivite tímu.
  • Podpora pozitive prostredia na pracovisku, ktoré podporuje tímovo rozvíjanie a angažovanosť zamestnancov.
  • Asistencia pri náborovom a adaptačnom procese nových pracovníkov call centra.
  • Ostať informovaný o trendoch a najlepších praktikách v danej oblasti s cieľom zlepšiť poskytované služby.

Pre firmy - získajte istotu pri rozhodovaní o mzdách

Nastavte mzdy svojim zamestnancom férovo. Pomôže Vám pri tom podrobný report, s ktorým budete mať relevantné údaje o mzdách vždy po ruke.
Vyskúšajte Platový nástroj bezplatne

Najčastejšia kariérna cesta zamestnanca

Grafika znázorňuje, ako zamestnanci vo svojej kariére najčastejšie postupujú. Kliknutím na názov pozície sa dostanete na jej detail s údajmi o plate.

Pozícia Supervízor call centra na trhu práce

Pracovná pozícia zastáva
v rebríčku výšky platov

422. miesto

Zastúpenie žien na pozícii

44%

Priemerný vek respondenta na pozícii

36

677. miesto

Upratovač

Pomocné práce

Salary group 1

816 - 1 206 EUR

423. miesto

Elektromechanik

Elektrotechnika a energetika

Salary group 2

1 195 - 2 296 EUR

422. miesto

Supervízor call centra

Zákaznícka podpora

Salary group 2

1 132 - 2 377 EUR

421. miesto

Vodič autobusu

Doprava, špedícia, logistika

Salary group 2

1 114 - 2 402 EUR

1. miesto

Development Director

Vrcholový manažment

Salary group 3

3 504 - 13 136 EUR

Zdá sa vám platový interval široký?

Priemerný plat vo vašom regióne zistíte po vyplnení krátkeho dotaznika

Porovnajte si plat s ostatnými

Ponuky práce vhodné pre Vašu pozíciu:

Nájdite pre seba lepšie platové podmienky alebo finančné a nefinančné benefity.

Zobraz ponuky práce na Profesia.sk

Získajte detailné informácie o platoch na Slovensku

Mzdy od zamestnancov
Solo
1 pozícia na rok
99,00 EUR*
Prístup pre 1 používateľa
Ideálne pre jednorazovú analýzu konkrétnej pracovnej pozície.
Čo obsahuje mzdový report?
  • Mzda na pozícii podľa regiónu, vzdelania, praxe, veľkosti firmy, veku
  • Rozloženie respondentov do mzdových pásiem
  • Mzdové rozpätie od 1. do 9. decilu
  • Rozpis všetkých sledovaných nefinančných benefitov
  • Analýza finančných benefitov
Objednať
Zobraziť ukážkový report

Často kladené otázky

Často kladené otázky a odpovede na ne o mzde na pozícii Supervízor call centra.

Celkový hrubý plat na pozícii Supervízor call centra sa pohybuje medzi 1 183 EUR a 4 188 EUR mesačne. Pre presné porovnanie odporúčame porovnať si mzdu cez dotazník na Platy.sk, čím získate presnejší pohľad na mzdu aj s prihliadnutím na región, v ktorom pracujete.

Najlepšie zarábajúci zamestnanci na pozícii Supervízor call centra majú celkovú hrubú mzdu aspoň 2 377 EUR za mesiac.

10% najlepšie zarábajúcich zamestnancov na tejto pozícii má celkovú hrubú mzdu vyššiu ako 2 377 EUR za mesiac a 10% najhoršie zarábajúcich na tejto pozícii má celkovú hrubú mzdu nižšiu ako 1 132 EUR za mesiac.
Zapojením sa do nášho platového dotazníka získate presné porovnanie vašej mzdy s priemerom na trhu s prihliadnutím na región, v ktorom pracujete.

Po odpracovaní 5 rokov sa na pozícii Supervízor call centra zarába 1 989 EUR mesačne v hrubom.

Na vyjednávanie o plate sa treba dobre pripraviť. Pri platovom vyjednávaní sa odporúčame sústrediť na nasledovné veci:
  • zistite si aktuálnú trhovú hodnotu pozície - na Platy.sk to viete zistiť zadarmo a anonymne
  • vyzdvihnutie skúsenosti a výsledkov - je dobré si rozhovor o plate dobre načasovať
  • rozšírené zodpovednosti - ak pracujete nad rámec svojej role a zodpovedností
  • pripravte sa na alternatívy - ak sa nedá ísť cestou zvýšenia mzdy, existujú aj iné možnosti (bonusy, dovolenka navyše a pod.)

Mzdové údaje sú z platového dotazníka, kde si každý môže anonymne porovnať svoju mzdu s ostatnými zamestnancami pracujúcimi na rovnakej pozícii. Tieto dáta očisťujeme a spracúvame podľa našej metodiky. Na pozíciu Supervízor call centra máme aktuálne zozbieraných 65 skontrolovaných respondentov.